Return & Refund Policy - MMGuardian Phone
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat de téléphone MMGuardian, vous pouvez retourner le téléphone et les accessoires dans leur emballage d'origine pour un remboursement complet dans les 30 jours calendaires suivant la date de réception de votre commande. Des frais de restockage de $50 vous seront facturés si le téléphone n'est pas dans son emballage d'origine portant le sceau du fabricant intact (c'est-à-dire que si la boîte du téléphone a été ouverte, des frais de restockage de $50 s'appliqueront).
Veuillez suivre le processus suivant :
- Envoyez un e-mail à support@test2.mmguardian.com pour demander un formulaire de retour téléphonique MMGuardian
- Pour obtenir un remboursement complet, renvoyez le téléphone dans la boîte d'origine non ouverte et avec tous les accessoires inclus, accompagné d'une preuve d'achat et d'un formulaire de retour dûment rempli, dans les 30 jours calendaires suivant la date de réception de votre commande.
Notes IMPORTANTES:
Veuillez retourner l'appareil et les accessoires dans leur emballage d'origine.
Dès réception de votre téléphone retourné par notre entrepôt, votre remboursement sera traité dans les 14 jours calendaires suivant ladite date de réception, ainsi qu'un remboursement pour l'annulation de votre abonnement MMGuardian.
Tous les remboursements et échanges seront réduits des remises, frais de réapprovisionnement et frais d'expédition, le cas échéant dans votre cas.
Si vous ne renvoyez pas votre appareil ou si vous renvoyez votre appareil dans un état endommagé ou altéré, nous pouvons prendre une ou plusieurs des actions suivantes :
• Choisissez de ne pas traiter l'annulation de votre service ;
• Vous facturer le coût de réparation d'un téléphone MMGuardian endommagé ou modifié ; ou
• Vous facturer le prix de détail suggéré d'un téléphone MMGuardian détruit ou modifié, plus les frais d'expédition et de manutention.
Actuellement, le téléphone MMGuardian est fabriqué par Samsung et bénéficie d'une garantie limitée du fabricant d'un an fournie par Samsung (https://www.samsung.com/us/support/legal/mobile/#standard-limited-warranty).
Pour nous signaler un défaut, veuillez contacter notre équipe de support client par email : support@test2.mmguardian.com
Nous reconnaissons qu'en fonction de votre pays ou état de résidence, vous pouvez disposer de droits légaux supplémentaires applicables liés à l'obtention d'un remboursement et auxquels nous nous conformerons.
Nos conditions complètes de vente et d'utilisation se trouvent sur https://test2.mmguardian.com/terms
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